Múltiplos atendentes usando o mesmo número
Facilita comunicação interna e centraliza contatos da empresa.
Uso de múltiplos números de WhatsApp
Integre vários números para expandir atendimento.
Transferência Dinâmica de Atendimento
Flexibilidade para transferir conversas entre canais de WhatsApp, departamentos e atendentes
Distribuição inteligente de atendimentos
Equilibra a carga de trabalho entre atendentes para melhorar eficiência.
Capacidade de atender vários clientes simultaneamente
Aumenta a eficiência operacional.
Chatbots para respostas imediatas
Melhora a eficácia do atendimento e economiza tempo da equipe.
Personalização do atendimento com campo de anotações:
Anote informações relevantes sobre clientes para criar uma linha do tempo.
Envio de mídias (arquivos, vídeos, áudios, imagens)
Enriquece a comunicação e a interação com os clientes.
Setorização de chats
Direciona clientes para departamentos específicos.
Banco de respostas pré-definidas
Agiliza e padroniza o atendimento a questões comuns.
Contatos
Importe e edite em massa, enriqueça sua base com detalhes empresariais.
